A documentoscopia surgiu em um momento de alta demanda para a prevenção à fraude. Segundo uma pesquisa global da Experian, 72% dos negócios online no Brasil revelaram aumento de perdas com fraudes em 2018. Este número, comparado a média global de 55%, é exorbitante.
Quando o assunto é documentação, o avanço da tecnologia facilitou as falsificações e as fraudes, a partir do momento em que qualquer pessoa pode manipular documentos com editores de imagem e impressoras de alta qualidade, só basta ter acesso a um computador e à internet.
Em contraponto, a tecnologia também pode e deve ser usada para combater os fraudadores. Por isso, é tão importante que as empresas adquiram a capacidade de identificar indícios de possível falsificação documental, e assim submetê-los a técnicas de perícia, como documentoscopia, reconhecimento facial e e prova de vida.
Dessa forma, documentoscopia é uma ciência que avalia a autenticidade de documentos para contribuir com fins judiciais. Se interessou pelo assunto? Confira nosso material.
O que é a documentoscopia?
A documentoscopia automatizada é um processo que só foi possível graças a tecnologia e a Inteligência Artificial (AI), que estuda e analisa documentos com o objetivo de identificar sua autenticidade, determinar sua origem e detectar possíveis fraudes. Isto, através de análises visuais, químicas e físicas, que serão explicadas posteriormente.
Como funciona a documentoscopia, então?
Nesta ciência, são usadas técnicas e equipamentos específicos para cada tipo de documento, buscando por qualquer alteração que possa ter possibilitado a fraude.
As etapas da documentoscopia se dividem em:
- Alinhamento: existe uma posição específica para os carácteres, em que alguns deles devem estar alinhados com outros para que o documento seja validado.
- Chancela: é a assinatura do diretor do órgão emissor responsável que confere veracidade ao documento, podendo variar de acordo com a localização e com a época.
- Perfuração: em alguns documentos podem existir perfurações na região da foto 3×4, que variam de estado para estado. Nos documentos atuais, já não é mais tão comum.
- Formatação: é a forma de separação, cor e local em que os caracteres são inseridos, também variando de acordo com a localização e a época.
Além disso, são avaliados: dígito do RG, evolução civil, nome do portador, nome da mãe, data de nascimento, CPF (dígito e formatação), brasão, instituto, órgão emissor, estado e foto do documento X selfie. Tudo isso de forma automatizada através da Inteligência Artificial da Acertpix, que avalia todos esses tópicos em 26 segundos.
Qual a importância da documentoscopia para a minha empresa?
Em linhas gerais, as fraudes colocam as empresas em risco. E não é interessante para o cliente estar em um lugar em que suas informações estão vulneráveis – o vazamento de dados é um grande suporte para ações fraudulentas, e por isso as empresas são obrigadas a proteger as informações dos seus clientes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, que entrou em vigor em setembro de 2020. Nesse contexto, existem dois maiores riscos que os clientes de empresas vítimas de fraudes podem passar:
- Crescimento da inadimplência: o fraudador se passa por um cliente real para comprar um produto. Dessa forma, os danos são irrecuperáveis e a empresa acaba sofrendo grandes prejuízos;
- Restrição de acesso ao crédito: a empresa pode ser processada pela vítima, que ao ter seus documentos fraudados fica com o nome negativado e é impossibilitada de obter crédito.
Um outro exemplo é a importância da documentoscopia para os bancos, que ao se tornarem cada vez mais digitais, necessitam de segurança para garantir que seus clientes são quem dizem ser, evitando golpes e fraudes.
Benefícios da tecnologia
A Inteligência Artificial está revolucionando a análise de documentos, tornando-a mais rápida e assertiva, com a capacidade de processar grandes quantidades de dados em tempo recorde e identificar informações relevantes contra a fraude.
Dessa forma, para criar um ambiente ainda mais seguro e agradável, a empresa deve se atentar sempre a proteção dos documentos e dados de seus clientes. E a documentoscopia é uma das ótimas formas de obter este sucesso. Veja a seguir alguns dos benefícios:
- Velocidade: processamento de documentos em questão de segundos, acelerando significativamente a análise e possibilitando uma tomada de decisão mais rápida;
- Precisão: detecta até pequenos erros e inconsistências que poderiam passar despercebidos por um humano, tornando o processo de análise mais confiável;
- Economia: reduz os custos de mão de obra, bem como a necessidade de espaço físico para armazenamento de documentos, que por sua vez podem ser compartilhados com mais facilidade;
- Segurança: protege documentos contra roubo, fraude e perda, garantindo que sejam armazenados com segurança e acessados apenas por pessoas autorizadas.
Onde encontrar esse tipo de tecnologia?
A Acertpix é a ID Tech número #1 em segurança, sendo referência na área de tecnologia voltada para análise de documentos.
Através de validação com expertise em documentoscopia e Inteligência Artificial, o processo é realizado de forma automatizada com base em 3000 regras interpretadas e aplicadas por algoritmos de IA, produzindo resultados em menos de 30 segundos.
Além da documentoscopia, o procedimento de análise também envolve diagnóstico de imagem através de reconhecimento facial e verificação instantânea do usuário pela prova de vida.
Quer saber mais sobre como proteger a sua empresa através da documentoscopia? Então conheça as soluções da Acertpix ou, se preferir, entre em contato.
